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极速科技标准保修政策



极速科技兼容机(组装机)标准保修政策
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尊敬的用户:
你好!
承蒙惠购极速科技电脑产品,极速科技电对您深表谢意!

极速科技以质量第一、服务至上之宗旨对用户承诺以下服务:

1.极速科技电对所售兼容机或部件(键盘、鼠标除外)实行最少壹年免费保修(个别产品参考说明书),终身维护服务。CPU、硬盘及主板为三年,内存终身质保;

2.凡购买组机或部件出现硬件质量问题,经确认故障机或部件属保换范围内,则更换良品部件,若部件已升级,则用户补差价换升级新部件。

3.如您购买的组机,在使用过程中软件出现故障请机主务必将机内信息自行备份后将机内数据全部清除,极速科技软件工程师可帮你重建系统,但绝不接触你的私人信息(注:软件程序、预装软件、应用软件不属保修范围)。

4.对于超过保修期的产品(保修时间以产品上标签和组机部件登记表为准),极速科技可提供维修服务,但会按需收取少量的成本费。

5.在保修过程中,如机器故障不明显需验机、部件停产或需从厂方购买或因其他原因致使维修周期延长,我们会及时作出相应的解释。如有特殊情况,可为用户提供备用机。

6.以下情况不属保修范围:① 产品外观损坏;② 误操作或强电流冲击至坏;③ 未经许可私自拆开或维修过;④ 产品标识和序列号不清或被涂改过等。



极速科技

二00九年一十二月三十一日

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